Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir pour une manucure parfaite avec Roxy Nails Paris.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24h à 48h ouvrées. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Les produits Roxy Nails Paris sont-ils cruelty-free ?
Absolument. Nous nous engageons à ne tester aucun de nos produits sur les animaux et la majorité de nos vernis sont certifiés vegan.
Quelle est la durée de tenue d'une manucure avec vos gels ?
Grâce à notre formule professionnelle haute performance, votre manucure peut durer jusqu'à 3 semaines sans s'écailler, tout en gardant une brillance éclatante.
Puis-je retourner un produit s'il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un produit non ouvert et dans son emballage d'origine.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Alma pour le paiement en plusieurs fois.
Comment suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, un e-mail contenant un numéro de suivi vous sera envoyé afin que vous puissiez suivre son acheminement en temps réel.